Handelsbetingelser for DokumentChat hos Wisely Consulting ApS
1. Aftaleindgåelse
Ved accept af vores forretningsbetingelser erklærer du, at have læst og forstået nedenstående handelsvilkår.
2. Produktet
DokumentChat er et online AI værktøj, hvor du kan uploade indhold og chatte direkte med det via vores AI. DokumentChat er således et online produkt, hvorfor du ikke modtager noget fysisk fra Wisely Consulting ApS.
3. Betaling
DokumentChat ApS modtager betaling med Stripe. Betaling vil blive trukket på din konto, når Wisely Consulting ApS modtager din bestilling.
Alle beløb er i Danske kroner og er inkl. moms.
Wisely Consulting ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
4. Levering & returnering
Wisely Consulting ApS leverer softwaren fra købstidspunktet, og softwaren kan anvendes frem til opsigelsen af abonnementet.
Wisely Consulting ApS tager forbehold overfor force majeure, således at Wisely Consulting ApS ikke kan gøres erstatningsansvarlig for manglende levering eller på anden vis overholdelse af aftalen, hvis dette hidrører fra udefra kommende omstændigheder, som det på forhånd er klart, at Wisely Consulting ApS ikke kan afværge, f.eks. opståede naturkatastrofer, strejker, optøjer, sygdom eller andres kontraktretlige misligholdelse m.v.
5. Ved mangler på softwaren
Hvis der er defekter på softwaren, skal du meddele det til os hurtigst muligt, så̊ vi hurtigt kan hjælpe dig.
Såfremt det ikke er muligt for Wisely Consulting ApS at afhjælpe problemet, kan Wisely Consulting ApS under ingen omstændigheder være erstatningsansvarlig for mere end ordrens beløb.
6. Fortrydelsesret
Der gælder en fortrydelsesret på 14 dage fra bestilling ved køb af DokumentChat hos Wisely Consulting ApS medmindre softwaren allerede er taget i brug. I dette tilfælde frafalder fortrydelsesretten og køber debiteres det fulde beløb. Meddelelse om brug af fortrydelsesretten skal fremsendes ved en utvetydig skriftlig erklæring på mail til kontakt@dokumentchat.dk.
7. Abonnement
Abonnementet tegnes for 30 dage og fornyes automatisk efter 30 dage med mindre brugeren opsiger sit abonnement i den mellemliggende periode. Der er ingen binding og abonnementet kan opsiges, når brugeren er logget ind. Brugeren data bliver slettet ved udløb af abonnementet.
8. Brug af tredjeparter
Wisely Consulting ApS samarbejder med CHTech ApS om at levere DokumentChat, hvilket indebærer, at data deles med CHTech ApS. DokumentChat benytter desuden API’er fra OpenAI for at levere de nødvendige AI-funktioner.
9. Rimelig brug
DokumentChat’s service er designet til fair og rimelig brug. Brugere må ikke anvende tjenesten på en måde, der kan skade, deaktivere, overbelaste eller forringe tjenesten eller interferere med andre brugeres anvendelse og nydelse af tjenesten. Misbrug, herunder men ikke begrænset til systematisk download af billeder, forsøg på hacking eller manipulation af tjenesten, vil resultere i suspension eller opsigelse af kontoen uden refusion.
10. Klagemuligheder – oversigt og links:
Hvis du mod forventninger har en klage bedes du i første omgang sende den til os på kontakt@dokumentchat.dk.
Hvis tvisten ikke løses kan du kontakte Forbrugerklagenævnet:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Tvister mellem forbruger og Wisely Consulting ApS vil blive afgjort efter dansk ret og kan kun indbringes for danske domstole.
Handelsvilkår er senest opdateret 05-11-2024.